Termeni si conditii
Magazinul on-line www.actionarielectrice.ro se adreseaza doar persoanelor juridice (firmelor).
Livrarea produselor se va face dupa acceptarea de catre beneficiar a conditiilor comerciale stipulate la rubrica "Livrare si plata”.
Echipa noastra face eforturi pentru a mentine acuratetea specificatiilor tehnice si a preturilor pentru produsele afisate pe website. Din cauza volumului mare de informatie este posibil sa apara greseli sau omisiuni. Daca in urma plasarii unei comenzi identificam o astfel de situatie, veti fi contactat pentru realizarea rectificarii necesare.
Produsele pentru care este afisat pretul "0” se oferteaza la cerere.
Conditii pentru acordarea garantiei de producator:
Perioada de garanție acordată pentru toate produsele comercializate, cu excepția materialelor consumabile, este în conformitate cu OUG OUG 140/2021 si este specificată pe verso, fiind de minimum 12 luni de la data facturării. Garanția este valabilă numai pentru produsele vandute pe teritoriul României. Garanția se acordă la sediul firmei noastre si numai în cazul special în care există o înțelegere scrisă între părți, aceasta se va asigura la sediul cumpărătorului (sau la locul montajului), în condițiile descrise în respectiva înțelegere.
La solicitarea acordării garanției pentru un produs comercializat de noi este obligatoriu să îl prezentați în ambalajul original, cu documentația tehnică ce a fost livrată si cu toate eventualele accesorii aferente. Totodată, produsul trebuie însoțit si de certificatul de garanție în original si de o menționare scrisă a defectului constatat, prin completarea întocmai a Comenzii de reparație ce va fi trimisă prin fax la cerere. Plata transportului produsului defect de la beneficiar la furnizor este suportata de catre beneficiar. Lipsa unor detalii anterior indicate atrage imposibilitatea asigurării de către noi a garanției. Factura de achiziție nu tine loc de certificat de garanție.
Garanția este nulă si nu se acordă produselor care, în opinia noastră sau furnizorului (motivată în scris), s-au defectat ca urmare a manipulării sau a instalării improprii, a întreținerii si a exploatării neglijente sau neconforme cu instrucțiunile de utilizare sau a exploatării
necorespunzătoare (funcționare la parametrii în afara valorilor limită prevăzute, socuri de natură mecanică, electrică si/sau termică, grad înalt de praf si/sau umiditate, acțiunea substanțelor corozive, obiecte străine solide si/sau lichide pătrunse în interiorul echipamentului etc.), a intervențiilor persoanelor necalificate si/sau neautorizate, ruperea etichetelor sau a sigiliilor de garanție, schimbării stării originale a aparatului cauzată de păstrarea în condiții improprii si de intemperii, accidentelor, aplicațiilor software ale clienților sau virusilor, defecțiuni datorate cablurilor de legătură.
Nu se acordă garanție produselor care au alta versiune de BIOS-ul decat cea cu care a fost livrat, nefuncțional sau virusat sau firmware-ul nefuncțional. Nu se acordă garanție produselor care nu funcționează ca urmare a utilizării unui software piratat, incorect instalat sau configurat sau care prezintă urme de deschidere la suruburi, carcase, cleme, etc.
Se atrage atenția în mod deosebit în sensul alimentării echipamentelor electronice din prize prevăzute cu contact de împământare funcțional. Deasemenea, trebuie evitată cu desăvârsire conectarea echipamentelor sau a calculatoarelor cu alte calculatoare sau alte
periferice fără ca aparatele să fie oprite (scoase de sub tensiune) în prealabil. In cazul nerespectării acestor indicații se pot distruge interfețele de comunicație, ceea ce poate conduce la defectarea întregului echipament.
In cazul solicitării nejustificate de acordare a garanției, ne rezervăm dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect. Costul manoperei va fi calculat de noi în momentul recepției reperelor pentru garanție si nu poate fi mai mic de 15 EURO calculați la cursul de schimb al zilei.
Garanția se acordă numai clienților si revânzătorilor nostri, noi nefiind în nici un caz răspunzători în fața terților care vor fi achiziționat produsele comercializate de noi prin acestia.
Firma nu îsi asumă nici o răspundere privind pierderile de informație soft sau de orice altă natură ce ar putea interveni ca urmare a unor defecțiuni, ci doar obligația de a remedia aceste defecțiuni (de aceea insistăm asupra necesității de a face back-up pentru orice programe
sau date importante în momentul solicitării garanției pentru un produs presupus defect).
Nu răspundem pentru eventualele incompatibilități între sistemele sau subansamblele livrate de noi si produsele altor firme.
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la:
tel: 0212550543
tel: 0753067671/0753067673
email:office@citautomatizari.ro
Program L-V 7:30-16:00
